Canais de atendimento
Horário
Segunda a sábado, 08h às 20h.
Atendimento em domicílio em Porto Alegre e regiões atendidas.
O que informar na primeira mensagem
Essas informações reduzem o tempo de diagnóstico e ajudam a estimar o atendimento com mais precisão.
- Bairro e região de Porto Alegre onde o equipamento está.
- Tipo de equipamento: fogão de piso, cooktop ou forno a gás.
- Marca e modelo (geralmente na etiqueta traseira ou inferior).
- Descrição do defeito e quando começou.
- Tipo de gás utilizado: botijão (GLP), central de GLP ou gás natural canalizado.
Sentiu cheiro de gás?
Não use o equipamento, não acione interruptores, feche o registro e ventile o ambiente. Em caso de emergência, acione o Corpo de Bombeiros (193) e a distribuidora de gás. Veja as orientações completas.